西安海信空调维修_西安日立空调售后电话服务理念：想在客户之前，做在客户之前。产品质量三包承诺：公司承诺：所有海信日立用空调、商用空调，在一年内，如出现非人为因素，属产品质量问题，公司将为您提供包修、包换、包退的售后服务。a)包修：产品如在维修后可以正常使用而不影响美观的前提下，本公司将给予免费维修。b)包换：产品如在维修后影响美观，不可以正常使用，本公司将给予更换相同的产品。c)包退：如产品在非人为情况下属产品质量问题，在维修后不能达到原来品质，保质期内保证调换产品，本公司将给予退货。

    售后服务机构组织图：

 

    海信日立售后流程图：